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壹零壹伍云仓总结了退货和换货中经常遇到的问题以及专1业的处理流程。

一是包装损坏严重。

电商商家在收到消费者退回的货物后，往往会把原来的包装扔掉，消费者可能会随便找个袋子装进去，然后直接发回去。然后在运输过程中，失去了原本适合包装的货物，很可能在运输回仓库后已经出现了一定的损坏，也可能影响二次销售。

二是商品被拆解。

除运输过程中由于包装损坏而影响二次销售外，还有一种常见的方法就是客户拆分甚至已经使用了商品，这种退货不仅影响二次销售，而且无法直接入库。此外，还需要退回工厂进行二次包装，甚至作为废品，这对电商商家而言就是直接损失。

三是责任认定。

电商自己经营的仓库对退换货处理没有负责人。如果货物损坏，无法二次销售，谁应该承担损失？员工、客户、快递必然会互相推卸，影响仓库的工作效率。

平台类仓储

例如菜鸟云仓，京东云仓，苏宁云仓等。这是一种基于平台的仓储模式。这种仓库自动化程度较高，仓库配送效率也较高，有自己的仓网系统和配送系统。一般而言，仓储物流配送效率较高。但值得注意的是，平台类仓储需要产品入驻，整体仓储配送成本相对较高，而且平台大促活动时，仓储发货速度会有较大的压力。

壹零壹伍共享云仓设有恒温仓、常温仓能够满足客户需求，配有专1业的服务团队，为化妆品、食品、服装、家电客户定制仓配一体化供应链服务，欢迎新老客户来电咨询！

第三方仓库代发货可以提供以下服务

1、商品入库。电商把货品送到电商仓库后，仓库工作人员对货品的品类、数目等进行登记，将信息录入到WMS仓储管理系统中，并对其进行标记。随后，仓库工作人员对货品进行清点，核对货单，确认货单，粘贴对应的条形码。WMS仓储管理系统会根据货品的不同属性，把货品分派到对应的区域，进行上架处理。

2、仓储管理。电商仓储公司需要对仓库进行合理的规划，从而提高仓储内部的工作效率。同时要做好仓库内部的防火防潮工作。特别要注意对仓储货架的保养，及时对损坏、生锈货架进行更换，避免出现不必要的损失。

3、订单管理。电商卖家接到订单后，通过仓储管理系统对接到第三方电商仓库内，仓库工作人员根据订单信息进行发货操作，包括打印单1号、核对信息、条件货品、质量检测、称重检查等步骤。

4、分拣打包。根据订单信息进行货物库内的分拣和打包作业，将货物从储位拣取装箱，复核信息，按照货物属性和商家要求严密打包。

5、物流配送：将货物按照收货信息进行装配发车，完成货物移交，安全、按时送达收货方手中。

6、售后服务。电商仓储公司提供专1业客服团队实时跟进快递状况以及收货方对快递满意度，若有配送问题及时反馈并给予解决，维护电商商家品牌口碑，保证终端用户物流体验。

7、定期盘点。仓储管理人员需要定期对货物进行盘点，仔细检查和核对货品数量。

8、增值服务。部分电商仓储公司除了以上仓储配送的服务外，还提供诸如：包装定制、贴码喷码、产品质检等仓储增值服务。

对于中小企业而言，自建仓难度不小，首先投资大，削弱了企业抵御风险的能力。尤其在如今全1球市场遇冷的情况下，这种风险还不小。

其次，不单单是设备、系统、人员、仓库的投资影响大，仓储物流实际实施起来也会困难重重，对于自建仓，管理和运用的经验需要时间去培养，在这个时间段，发展非中心业务，中心业务的竞争力会大大降低。

相比较而言，外包第三方仓储，企业可以集中精力发展中心业务，专1业的第三方仓储灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本。而且第三方仓储公司能以一种快速、更具成本优势的方式满足市场对于仓配更严格的要求。此外，外包第三方仓储后，投资减少，设备，仓库等等不需要企业再考虑，这大大保证了企业的生存能力。之后，外包第三方仓储可以减少额外的管理。物流业务外包可以将内部管理活动变为外部合同关系，把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任。