企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 湖北 武汉 武汉市 |
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公司地址: | 湖北省武汉市蔡甸区同创产业园 |
发布时间:2022-01-06 06:04:00 作者:壹零壹伍云仓
退货不仅是电商企业自建仓会遇到的问题,第三方仓储服务公司也同样存在,但是专1业的第三方仓储公司有一套严格完善的售后处理流程。
1、专1业的第三方仓储服务商针对退换货处理,会指1定相应仓储人员负责,责任到人,确保不会出现找不到负责人的情况;尤其是与快递员之间存在损坏索赔协议,因此只要根据损坏的实际情况,就可以找到实际负责人。
2、及时与电商商家沟通,及时将商品出现的问题反馈给电商商家,进行质量确认,确认商品是否可以二次销售。
(1)对包装完好、无明显损坏的货物,进行严格的质量检验,并重新登记入库。
(2)有些许瑕疵的商品,可通过二次加工进行修复后再次上架。
(3)如果商品不能再卖了,放在固定的退货区封箱存放。
退换货流程看似简单,但对很多电商企业,尤其是鞋服来说却是头疼的,因此第三方仓储公司也成了专1业的服务商,帮助电商公司解决销售末端的各种仓配难题。
伴随着电商的迅猛发展,很多卖家的订单量快速上升,仓储配送逐渐成为电商比较头疼的一个难题。如果电商自己租仓库,请人打包发货,必然要花费大量的精力金钱用于仓库租赁、设备采购、人员招聘和日常运营,费钱费力不说,还无法专注业务。有痛点就会有需求,有需求就会有市场,因此,发货更快、成本更低的云仓应运而生,并越来越受到电商卖家的青睐
人工播种式拣选
1.拣货理论
将WMS中JIT生产波次里的多张订单集合成一个批次,按照品种、类别及数量进行汇总,由人工按货品集中式拣选,然后再根据每张订单的商品进行分货,合并订单的拣选过程。
2.优势
适用于订单数量非常大的仓库,可以明显提高拣货效率,缩短拣货时的行走及搬运的距离,提高了单量时间的拣选数量。
3.不足:
集中拣选缩短了拣选的时间,对后端的复核集货环节增加了分货,集货的操作,相对于按单拣货作业增加了复核环节作业时间.
国内,大大小小电商云仓公司有很多,规模大点的城市几乎都有。其中有优1质的,也有浑水摸鱼的,服务质量良莠不齐,一个好的电商云仓公司,能带来诸多的便利,让你的销售后端服务无后顾1之忧,只管放心卖货即可。当然,如果选了一家不靠谱的电商云仓公司,后期费心费力不说,还可能影响到用户的销售业绩。那么问题来了,这么多云仓公司该怎么选?怎么才能找到适合自己呢?
1、云仓公司经营历史
好的电商云仓公司,一定会在一段时间经营后积攒下良好的信誉,这是一件十分考验云仓公司服务能力的一件事。同时,自己也需要去了解一下仓配服务的大体流程。
2、实地考察云仓仓库
云仓具体怎么样决不能只是表面上听听口头描述,有条件一定要线下实地考察。只有真的自己去看了,才能了解到这个云仓公司到底如何,仓库的面积是否充足,仓储环境是否预期,附近交通是否便利,仓库人员操作是否足够专1业,仓库的规划是否合理等。这些问题,光听销售人员跟你讲解是一定不够的,只有自己亲身体验了,考察了,才有足够的话语权。
3、仓储系统及智能化设备
这个是确保未来仓库升级的关键,系统团队和智能化设备团队考察的是云仓公司是否有应对复杂化业态的能力,商家的多渠道,多平台需要云仓公司不断提升系统对接及业务匹配度,同时考察云仓公司是否有持续创新,改善业务流程,持续提高稳定1可靠,高1效安全的服务能力。
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