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语音拣选

语音拣选也是人到货的拣选方式，通过对在库订单进行分析归类，按货物品类，SKU大小分类，结合仓储的储位布局，佩戴微型电脑及麦克风，系统自动为员工规划拣选更优路径，按U型或Z型路线行走，多种SKU拣选一步能到位，上手容易，拣选上更快更高1效。

优点

解放了双手，效率相当的情况下，语音拣选投入成本或许只是电子标签拣选的一小部分。

缺点

对拣货员语言有要求，对库房网络线缆连通有要求。对批量订单，大件及少SKU，一单多件订单货物的拣选较适合。

壹零壹伍云仓总结了退货和换货中经常遇到的问题以及专1业的处理流程。

一是包装损坏严重。

电商商家在收到消费者退回的货物后，往往会把原来的包装扔掉，消费者可能会随便找个袋子装进去，第三方仓储，然后直接发回去。然后在运输过程中，失去了原本适合包装的货物，很可能在运输回仓库后已经出现了一定的损坏，也可能影响二次销售。

二是商品被拆解。

除运输过程中由于包装损坏而影响二次销售外，还有一种常见的方法就是客户拆分甚至已经使用了商品，这种退货不仅影响二次销售，而且无法直接入库。此外，还需要退回工厂进行二次包装，甚至作为废品，这对电商商家而言就是直接损失。

三是责任认定。

电商自己经营的仓库对退换货处理没有负责人。如果货物损坏，无法二次销售，谁应该承担损失？员工、客户、快递必然会互相推卸，影响仓库的工作效率。

相关政策法规不完善

电商飞速发展背景下，越来越多的传统行业进行了转型升级，但是相关政策法规没有能够及时跟进，存在配套政策体系不完善的现象，无法很好地适应电商物流发展的需求，这要求政1府部门部门在政策法规、市场监管以及信息资源等方面强化配套服务。另外，电商物流管理体系还相对比较混乱，政1府各部门之间、不同行业之间缺乏健全的沟通协调机制，物流电子商务发展中的很多问题都得不到及时有效的处理，市场无序竞争的现象大量存在，制约了物流电子商务的发展。